四川能源监管办2019年2月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报

国家能源局12398热线共收到关于四川能源监管办所管辖区域内有效信息364件，环比减少-8.93%。其中，投诉举报9件，同比减少42.31%；咨询事项319件；其他事项36件。已办结投诉举报15件，占投诉举报受理量的136.36%；完成回访15件，回访率100.00%，满意率达到86.67%。