为持续提升客户服务品质,践行"客户满意"的质量方针,以客户为关注焦点,不断满足并超越客户需求及期望,东方风电正式推出全新升级的"顾客满意度数字化管理平台"。该平台依托数据分析与智能服务体系,构建起覆盖风电项目全生命周期的客户服务系统,标志着东方风电在客户服务数字化转型迈出关键步伐。
该平台的上线是东方风电落实"双碳"战略的重要举措,标志着企业从设备制造商向综合能源服务商的转型升级。未来,东方风电将持续完善平台功能,用数字化创新为客户创造更大价值,引领风电行业服务标准升级。
为持续提升客户服务品质,践行"客户满意"的质量方针,以客户为关注焦点,不断满足并超越客户需求及期望,东方风电正式推出全新升级的"顾客满意度数字化管理平台"。该平台依托数据分析与智能服务体系,构建起覆盖风电项目全生命周期的客户服务系统,标志着东方风电在客户服务数字化转型迈出关键步伐。
该平台的上线是东方风电落实"双碳"战略的重要举措,标志着企业从设备制造商向综合能源服务商的转型升级。未来,东方风电将持续完善平台功能,用数字化创新为客户创造更大价值,引领风电行业服务标准升级。