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特斯拉表态:召回并非负面,而是很有意义的事情

国际能源网获悉,据国家市场监督管理总局消息,特斯拉(上海)有限公司、特斯拉汽车(北京)有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向市场监管总局备案了召回计划,将在中国召回部分进口及国产电动汽车,总数超过160万辆。

随后特斯拉在社交媒体发文表示:有人认为召回是负面。事实上,主动召回是很有意义的事情,是企业对自己产品的严苛要求,也是一种负责任的态度。随着技术的创新,通过 OTA 方式召回不像过去需要消费者到店更换零部件,只需远程升级软件,更加便利。相信这种创新方式能够帮助车企更好地提升产品安全性,毕竟,对安全的追求永无止境。

值得一提的是,特斯拉上一次超百万辆规模的召回发生在2023年5月份,彼时特斯拉召回了110万辆汽车,召回升级后允许驾驶员选择能量回收制动强度,即取消“强制单踏板”模式。特斯拉最近几次进行的召回均是通过OTA(空中下载技术)方式进行。

事实上,随着汽车智能化、网联化程度的不断加深,OTA几乎成为新车标配。相比于传统的软件离线升级,OTA升级具有及时、便捷、低成本等优势,同时具备快速修复系统缺陷,实现产品迭代升级,提升产品使用体验等优点。

然而,近年来随着智能汽车热销,OTA升级所存在的潜在风险也逐渐暴露,其中,2021年多家车企通过OTA升级对已售车辆进行“锁电”的行为,就损害了不少车主的权益。聚焦近期车企的修复和召回案例,“OTA推送”正成为车企常用的处置手段。鼓励车企采用OTA方式实施召回,但不能用OTA方式逃避召回。

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